Ønsker du å bytte eller returnere en vare?

Det er opp til deg om du vil bytte til samme vare (i f.eks en annen størrelse) eller til noe helt annet fra butikken. Hvis du ønsker å bytte din vare, bare skriv på din ordreseddel hva du ønsker å bytte til. Denne legger du i returposen.

For å utføre en retur gjør du følgende:

  •  Fyll ut returseddel og post pakken til oss.
  • Være innenfor 14 dagers angrefrist.

Hvis du mottok din vare i en større eske og bare returnerer deler av din bestilling, kan du bruke en plastpose eller lignende i stedet for hele esken.

OBS: Husk å legge ved din ordreseddel som du fikk med i din pakke – dette er for at lagermottaket skal kunne identifisere din ordre. Om du ikke har denne lenger, bare skriv ditt ordrenummer på en lapp du legger ved. Hvis du glemmer å legge denne ved, kan lageret ha problemer med å identifisere hvilken ordre returen skal registreres på.

Når får jeg pengene tilbake for min retur?

Tilbakebetalingen vil være gjennomført noen dager etter varen har blitt registrert inne på vårt lager. Vanligvis tar dette 1-2 uker fra din retur er sendt.

Koster det noe å returnere/bytte?

  1. Hvis du bytter størrelse eller modell, koster det ingenting å returnere din(e) vare(r).
  2. Hvis du returnerer deler av din ordre, koster det ingenting å returnere din(e) vare(r).
  3. Hvis du returnerer hele din ordre, koster det 79 kroner per returforsendelse. Hvis du har valgt faktura, vil du da få en oppdatert faktura hvor returvarene er trukket fra og returavgiften lagt til. Hvis du har betalt på forhånd, vil du få kjøpsbeløpet for returvaren(e) refundert, minus returavgiften.

Betingelser for godkjennelse av bytte/retur

  • Alle produkter må ha sine originale merkelapper og originalemballasje.

Uavhentede pakker

Uavhentede pakker vil belastes med 99 kr, du må derfor hente varen din selv om du ønsker å returnere den.